よくあるご質問

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よくあるご質問

施設の見学はできますか?
はい、できます。
総合受付で見学する旨をお伝えください。見学は30分とさせて頂きます。
お子様の保護者の方は受付に申し出てください。
 
港区民でなくても利用できますか?
はい、利用できます。
券売機で一般のチケットをご購入頂きご利用ください。
また、定期的に利用される方は、身分証明書をご提示の上、登録カードを作成し、チャージ利用することも可能です。
但し、返金はできませんのでお気を付けください(5,000円または10,000円のチャージのみ)。
 
利用するためには何か必要ですか?
トレーニングパーク・各競技場利用時には室内用シューズと運動に適した服装、タオルが必要となります。
また、プール利用時には水泳帽子、水着、タオル、(ゴーグル)が必要となります。
その他、卓球やバドミントンをご利用する場合、ご自身でラケット、ボール、シャトルをお持ちください。
 
在勤登録の証明は何を持っていけばいいの?
氏名、事業所名称、事業所住所が記載されている証明書類となります。
また、名刺単独では登録できません。社員証と健康保険証で事業所名称のみ記載されている場合は、名刺と併用で登録が可能となります。
派遣の方やパートタイム雇用の方は、社判が捺印された雇用契約書、在勤証明書(発行から3ヶ月以内)が必要となります。個人事業主の方は、在勤証明書(個人印不可)、納税証明書となります。

【主な組み合わせ】
●社員証、保険証(事業所名記載あり)+名刺(先証明書と同事業所名、港区住所記載あり)
●雇用契約書(3か月以内発行)+ご本人確認証明書(免許証・保険証・住民票)
●在勤証明書(3か月以内発行、社判押印)+ご本人確認証明書(免許証・保険証・住民票)
個人公開スケジュールを教えてください。
当ホームページトップページ中段にございます。
個人公開スケジュールにて当日含む3日間のスケジュールを公開しております。ご参照ください。
 
大きい荷物をフロントで預かってもらえますか?
受付等でのお荷物の預かりは行っておりません。ロッカー内に入らないお荷物はご持参頂き、ご自身で管理して頂きます。ご了承ください。
 
車いすでの入館はできますか?
はい、入館し、ご利用できます。
各階に多目的トイレを設置してございます。
プールは多目的更衣室をご利用頂き、専用の車いすに乗り換えてご利用ください。
トレーニングパークは、車いすのままご利用頂けるマシンもございます。
5階の更衣室には車いす専用のシャワーブースも用意しております。
 
授乳室はありますか?
はい、4階にございます。 エレベーターを降り右に曲がり、武道場の横に設置しております。
 
ベビーカーを預かって頂けますか?
受付ではお預かりできません。
各ご利用施設の入口傍に置いて頂き、ご自身で管理頂きます。
貴重品等はお持ち頂くか、セーフティーボックスをご利用ください。
 
屋外ランニングコースは雨が降った場合どうなりますか?
雨天の場合、ご利用を中止させて頂いております。
屋内ランニングコースまたはトレーニングパークのランニングマシンをご利用 ください。
 
忘れ物はどこに問い合わせればいいですか?
総合受付にお問い合わせください。
忘れ物の保管は3ヶ月となります。
また、貴重品関係は月初めに警察へ届けております。
また、傘のお忘れ物は、数が多いため月初めに処分致します。ご理解の程お願い致します。
 
施設内で写真や映像撮影はできますか?
館内は撮影禁止とさせて頂きます。
団体利用全面貸しでご利用の団体の方で撮影等をご希望の場合、総合受付にて撮影許可申請を行ってください。
レンタルはありますか?
当施設で行っているレンタルは下記の通りとなります。
●ウェア(上)(下)、シューズ各1点300円
●バドミントンセット(ラケット2本/シャトル2個)1000円
●卓球セット(ラケット2本/球2個)1000円
をご用意しております。水着やキャップのレンタルはございません。
また、数に限りがございます。ご用意できない場合もございます。予めご了承ください。
その他、タオル200円、靴下300円にて販売しております。
   
スポーツセンター事業はいつから申し込めるの?
2月、5月、8月、11月各月中旬より募集開始となります。
詳しくは専用ページでご確認ください。
 
館内で飲食はできますか?
水分補給での飲料は各施設可能です。
蓋付きの容器の飲み物でお願いします。
軽食は各フロアの丸いテーブルのみで可能となります。
スープ類や汁物は捨てられないのでご遠慮頂きます。
ご理解ご協力の程お願い致します。
喫煙所はありますか?
館内を含め、敷地内は全て禁煙となっております。
田町駅に喫煙所がございます。
 
ロッカーキーを無くした場合、どうすれば良いでしょうか?
総合受付まで紛失の旨をお伝えください。
恐縮ではありますが、ロッカーキーの紛失に関しましては1,000円頂戴いたします。
 
プールで潜水はしてもいいですか?
当施設では潜水は禁止とさせて頂きます。ご了承ください。
 
プールで飛び込みはしてもいいですか?
専用プールではないため、飛び込みは禁止としております。
ご了承ください。
 
プールで撮影したいのですが。
プールで撮影禁止となります。
 
プールでタオルは必要ですか?
タオルは必ずお持ち頂き、更衣室へお戻りの際は必ずからだを拭いてお戻りください。
お持ちでない場合は、プール受付で販売しております。
 
マシンの使い方を教えてくれますか?
オリエンテーションの時間もございますが、お気軽にスタッフにお尋ねください。
 
体脂肪は測定できますか?
はい。簡易的な体脂肪測定計もございますが、有料で精密体組成機器「インボディ」もございます。(300円)
 
パーソナルトレーニングはできますか?
外部からのパーソナルトレーナーで運動指導はお断りしております。
また、指導行為を発見し、スタッフの指示に従わない時は利用をお断りしております。
 
スマートフォンや携帯は利用できますか?
利用の妨げになるため、基本的に各施設での利用はご遠慮頂きます。
トレーニングパークでは、バイク、ランニングマシン等のカーディオ系マシンは、通話、撮影、録音以外の操作は可能です。
また、ウエイト系マシンやマッサージ機器、ストレッチソーンでの利用は一切の操作が禁止となります。
何歳から利用できますか?
トレーニングパーク・競技場1は中学生以上からのご利用で、プールは3歳以上でおむつの取れているお子様からとなります。
その他施設は、施設利用対象年齢一覧表をご覧ください。
 
会議室は利用できますか?
会議室の利用は、登録されている社会体育団体のみとなります。
 
個人で施設を予約できますか?
個人登録の方で施設を予約することはできません。
施設を予約するには団体登録が必要となります。
 
団体登録をすると、どのような施設が使えますか?
港区スポーツセンターの施設はもちろんのこと、港区の各運動施設がご利用できます。
利用できない施設もございます。お気軽にお問い合わせください。
 
団体登録をする方法を教えてください。
当施設のホームページまたは区役所のスポーツセンターホームページより、「団体登録申請書」・「団体登録名簿」に必要事項をご記入いただき、当施設総合受付にて代表者の方が申請をしてください。
申請には必要書類とそのコピーが必要となります。必要書類に関しては団体利用ページでご確認ください。
 
団体登録に更新は必要ですか?
団体登録は登録から3年度毎に更新が必要です。
また、少年団体は1年毎の更新となります。
 
団体登録で代表者などの内容を変更するには?
団体名・代表者名・パスワードの変更をする場合は、登録カードをご持参の上、代表者の方が当施設総合受付で手続きしてください。
 
複数の団体に登録はできるのでしょうか?
同一団体による複数登録はできません。また、個人が複数団体を登録することもできません。
同一団体に所属する2名以上の構成メンバーが、他の団体へ重複して登録することはできません。
団体による不正な二重登録等が発覚した場合、両団体の登録を抹消することがあります。
行う競技を変更したいのですが。
競技変更する場合は、前日までにFAXまたはホームページお問い合わせにてご連絡ください。
 
複数の競技はできますか?
申し訳ございません。
予約システムでご予約の際に、選択された競技のみのご利用となります。
 
パスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか?
代表者の方が直接施設総合受付で、ご本人確認後にお伝え致します。
 
予約をキャンセルするには、どうしたらよいですか?
予約・抽選申し込みのキャンセルにつきましては、自身で取り消しを行って頂きます。
 
催し物(大会や興行等)やイベントを開きたいのですが。
当施設では、一般団体や外部の催し物(大会や興行等)やイベントの開催は行えません。
受け入れは、主に港区のスポーツ振興事業や体育協会の主とする大会等のみとなります。
 
テレビ撮影は可能ですか?
テレビ撮影等はできません。お申し出の方は港区スポーツ振興係までお問い合わせください。
 
外出はできますか?
1日一回1時間以内とさせて頂きます。外出する際は、総合受付までお問い合わせください。
■外部リンク
■ご利用時間

午前8:30~午後10:30

  • トレーニングパーク、プール、各競技場の利用時間は午後10:00まで
  • 最終入場時間午後9時30分
■休館日
  • 年末年始12月31日から1月3日
  • 第1月曜日休日にあたる場合は、翌平日が休館となります。
■アクセス
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